Unserer Ansatz

Warum haben Hausverwaltungen
oft einen schlechten Ruf?

Warum der schlechte Ruf?

Leider genießen Hausverwaltungen in Deutschland keinen guten Ruf. Dafür gibt es mehrere Gründe:

Kapazitätsprobleme

Viele Hausverwaltungen finden nicht mehr genügend Nachwuchs, denn junge Talente möchten viel digital und zumindest teilweise flexibel von zu Hause arbeiten. Motivierter Nachwuchs stößt bei älteren Verwaltungen oft auf veraltete Prozesse und gelegentlich auch auf eine nicht mehr zeitgemäße Kultur.

Höhere Anforderungen und Zertifizierung

Über die letzten Jahre hat sich viel getan. Es kamen diverse neue Anforderungen auf Hausverwaltungen zu und bis Ende 2023 steht die komplett neue Zertifizierung für Hausverwaltungen an. Die viele zusätzliche Arbeit bedeutet oft, dass Hausverwaltungen sich – bei gleicher Kapazität – immer wieder in neue Themen einarbeiten müssen und so oft der eigentlichen Arbeit hinterherlaufen.

Zu kleines Team

Der Großteil der Hausverwaltungen in Deutschland hat weniger als 3 Mitarbeiter/-innen. Sobald jemand im Urlaub ist oder krankheitsbedingt ausfällt, entstehen Lücken und Anfragen werden nicht mehr zügig bearbeitet. Manchmal bleiben Themen so mehrere Wochen einfach liegen.

Lange Vertragslaufzeiten

Hausverwaltungen bauen oft auf lange Vertragslaufzeiten von über 24 Monaten und sind auch bei schlechten Leistungen praktisch "unkündbar". Manchmal werden wichtige Arbeiten erst angegangen, wenn die Vertragsverlängerung unmittelbar ansteht.

Schwieriger Wechsel

Eigentümer/innen müssen ihre Hausverwaltung bitten, die eigene Abwahl selbst auf die Tagesordnung zu setzen – eine knifflige Situation – und dann während der Versammlung genügend Eigentümer/-innen anwesend haben, um beschlussfähig zu sein. Zudem ist die Suche nach kompetenten Übernahme oft eine Menge Arbeit – der Teufel steckt im Detail! – und der Wechsel kann sehr viel kosten, insbesondere wenn die alte Verwaltung ihren Job nicht gut gemacht hat.

Mangelnde Transparenz und Innovation

Oft sind Hausverwaltungen zudem in ihren Prozessen häufig veraltet. Es geht immer noch viel per Fax oder Brief und das ist ineffizient und auch meist unerwünscht. Wenn Verwaltungen zu klein sind, lohnen sich Investments in neue Software und neue Prozesse nicht, ganz nach dem Motto “Was 20 Jahre lang funktioniert hat, müssen wir nicht anpassen."

Hausverwaltung neu erfunden.

Das Angebot von Ralph?

Hausverwaltung kann auch professionell, modern und schnell sein. Viele der Verwaltungsprozesse können stark vereinfacht und, dank neuer Technologien, oft sogar automatisiert werden. Wir nutzen neuste Software, um mehr Zeit für das Wesentliche zu haben, und kombinieren diesen modernen Ansatz mit jahrzehntelanger Erfahrung von Experten aus der Immobilienbranche.

Erreichbar Montag-Freitag 09-19:00 Uhr

Wir sind von 09-19:00 Uhr erreichbar - egal ob per Telefon, E-Mail oder via WhatsApp.

Reaktionsschnelligkeit mit Antwortgarantie innerhalb von 24h

Wir garantierten Antworten innerhalb von 24 Stunden. Wir sind mit den persönlichen Ansprechpartnern für Sie erreichbar.

Expertise im Team

Wir haben Bausachverständige und Buchhalter/-innen im Team und kooperieren mit exzellenten Fachanwälten. Unser Team ist fast jedem Thema bereits begegnet und nichts zu komplex.

Jederzeit kündbar

Wir wollen nicht für Kunden arbeiten, weil sie in Verträge gefesselt sind, sondern weil sie auf Ralph zählen. Sollten Sie unzufrieden sein, lassen wir Sie jederzeit aus unserem Vertrag. Ohne Rückfragen.

Sorgenfreie Übergabe

Wir machen den Wechsel für Sie so einfach wie möglich. Dank des neuen WEG Gesetzes ist nun jede Eigentümerversammlung beschlussfähig, auch wenn Sie allein vor Ort sind. Gern unterstützen wir Sie auch bei der Organisation der Eigentümerversammlung, wenn wir noch nicht Ihre aktive Hausverwaltung sind.

Maximale Transparenz

Wir geben den Eigentümern kompletten Live-Einblick in alle Finanzen und Angebote, und auch auf den Fortschritt unserer eigenen Arbeit. So können Sie stets verfolgen, woran wir derzeit arbeiten und wie weit Ihre Anliegen in der Abarbeitung sind.

Pünktliche Abrechnungen bis Ende Mai

Die Hauptaufgabe einer Hausverwaltung ist es, pünktlich eine transparente Abrechnung vorzubereiten. Sie erhalten Ihre transparente Abrechnung normalerweise noch im ersten Quartal des Jahres, aber spätestens Ende Mai.

Unser Ansatz

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Wechseln Sie zu Ralph: für einfache & transparente Hausverwaltung

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