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Mieterverwaltung

Professionell, transparent, persönlich.

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Mieterverwaltung

Zahlen und Fakten

6000+
Einheiten
120+
Liegenschaften
300+
Partner
10000+
Nutzer:innen
45+
Mitarbeiter:innen
100k+
Tickets bearbeitet

Erfahrene Ansprechpartner

Bei Ralph setzen wir auf persönliche Betreuung: Einer unserer zertifizierten Verwalter ist ihr direkter Ansprechpartner für alle Belange. Unsere Verwalter haben umfassende kaufmännische, juristische und technische Kompetenz.

Sprechen Sie mit unseren Experten
Ralph office
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Persönlich und transparent

Sie haben stets Einblick in alle Vorgänge und können live die Mieterlisten einsehen. Ihr Verwalter steht ihnen telefonisch zur Verfügung und priorisiert proaktiv die diversen Themen in Ihren Objekten.

So können Sie wechseln

Betreuung, rundumsorglos

Ralph bietet vollumfassendes Management Ihres Bestandes. Von der Erstellung von Abrechnungen, über die Mieterkommunikation bis zur Instandhaltung und Sanierung Ihrer Immobilie.

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Unsere Partner

AXAAXA
AllianzAllianz
VATTENFALLVATTENFALL
ISTAISTA
TechemTechem
GasagGasag
Fallbeispiel 01, MV Berlin, 49 Einheiten
MV Berlin, 49 Einheiten
Davor

"Als Vermieter musste ich mich ständig um verspätete Mietzahlungen kümmern, Handwerker selbst organisieren und tagelang auf Antworten meiner alten Verwaltung warten. Jede kleine Anfrage hat unnötig viel Zeit und Nerven gekostet."

Mit Ralph

"Jetzt laufen die Mieten pünktlich, Rückstände werden automatisch angemahnt, Handwerker direkt von Ralph koordiniert und ich bekomme Antworten meist innerhalb weniger Stunden. Endlich habe ich den Kopf frei und weiß, dass meine Immobilie professionell und zuverlässig betreut wird."

Was unsere Kunden sagen

Selten so eine schnelle Vermittlung von maximal kompetenten Elektrikern erlebt. Alle sollten so sein wie Ralph!
TobiasTobias
Frau Fritsch kümmert sich. Bei der Vorverwaltung sind leider viele Themen liegen geblieben. Jetzt geht es endlich voran - so sollte es sein!
NorbertNorbert

Gute Gründe für Ralph

Ralph.
Durchschnittliche Hausverwaltung
Abrechnungen
Jederzeit Live im Portal
Oft verspätet
Reaktionszeit
Antworten innerhalb von 24h
Oft mehrere Tage, manchmal nie
Telefonzeiten
Hotline täglich von 10 bis 15 Uhr
Begrenzte Sprechzeiten
Vertragslaufzeit
Jederzeit kündbar
2-3 Jahre Mindestlaufzeit
Digitalisierung
Alles inbegriffen
Gering, oft mit Zusatzkosten
Transparenz
Live Zugang zu allen Rechnungen
Komplizierte Jahresabrechnung
Ab ca. 26 EUR
Ab ca. 30 EUR
User Portal

Alles an einem Ort

Über unser Portal haben Sie Zugriff auf alle relevanten Dokumente an einem Ort. Sie finden alle Buchungen, Rechnungen, Dienstleister- und Mietverträge, Abrechnungen, Live-Mieterlisten, usw.

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Flexible ETV meetings

Sichere Mieteinnahmen, transparente Abrechnung

Wir stellen sicher, dass Mieten pünktlich eingehen, Nebenkosten korrekt abgerechnet werden und Rückstände konsequent verfolgt sind. Sie haben Ihre Finanzen jederzeit im Blick.

Reibungslose Kommunikation & Instandhaltung

Ob Schadensmeldungen, Fragen zu Nebenkosten oder Reparaturen – wir kümmern uns um die Anliegen Ihrer Mieter und koordinieren Handwerker zuverlässig. So bleibt Ihr Mietverhältnis stressfrei.

Digital, rechtssicher & jederzeit einsehbar

Mit Ralph behalten Sie alles im Griff: rechtlich saubere Verträge und Abrechnungen, Live-Einblicke über unser Portal und volle Transparenz zu allen Vorgängen.

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Häufig gestellte Fragen (FAQs)

zum Wechsel der Hausverwaltung

Der Wechsel zu Ralph ist unkompliziert. Dank des neuen Gesetzes können Sie Ihren bestehenden Vertrag jederzeit kündigen. Füllen Sie bitte unser kurzes Formular aus, und einer unserer Experten wird sich bei Ihnen melden und alle Fragen zum Wechsel beantworten.
Die Verwaltungsgebühr von Ralph ist etwa 20% günstiger als der Wettbewerb. Jedoch entsteht der Hauptteil der Ersparnis für die WEG dadurch, dass Ralph über bessere Rahmenverträge für Versicherungen und Versorger verfügt, und bei Hauswart- und Reinigungsdienste oft bessere Konditionen einholen kann.
Viele Eigentümer/-innen suchen nur selten die Unterstützung der Hausverwaltung. Wenn es dann drauf ankommt, wird auch erwartet, dass einem geholfen wird. Daher sind Verbindlichkeit und schnelle Antworten besonders wichtig. Über 90% der Anfragen beantworten wir innerhalb von 24 Stunden, 80% sogar in weniger als 2 Stunden. Natürlich dauern komplexe Themen länger, aber dann erklären wir warum und priorisieren gemeinsam mit dem Beirat.
Ralph ist eine Hausverwaltung, keine Software. Jedes Objekt hat einen zertifizierten, persönlichen Ansprechpartner. Wir sind telefonisch erreichbar und verschicken Briefe. Nur ein Fax haben wir nicht mehr. Wir haben zudem unsere eigene Software entwickelt, um die Prozesse möglichst optimal effizient zu gestalten und unseren Verwaltern den Rücken freizuhalten.
Die WEG Verwaltung gibt es bei Ralph ab ca. 26,99 EUR monatlich pro Einheit. Allerdings hängt der durchschnittliche Angebotspreis von der Größe des Objektes ab. Je größer das Haus, desto günstiger ist unser Service pro Einheit.
Wir haben unsere eigene Software entwickelt, um Transparenz zu bieten: Sie können jeden Schritt eines Vorgangs nachvollziehen und jede Bankbuchung nachvollziehen. Mit modernster Software und dank Automatisierung schaffen wir es, den Verwaltern den Rücken freizuhalten, damit sie mehr Zeit für Ihre Kunden haben. Wenn Sie Ihre Unterlagen lieber per Post bekommen, schicken wir die Unterlagen per Post. Unsere Eigentümerversammlungen sind selbstverständlich hybrid, d.h. viele Eigentümer kommen noch persönlich vorbei.
Jedes Haus hat einen persönlichen Objektbetreuer. Denn obwohl wir alle Schritte für jedes Objekt dokumentieren, ist Kontinuität wichtig. Ihr Objektbetreuer ist und bleibt ihr zentraler Ansprechpartner und hat den Überblick über sämtliche Vorgänge und Prioritäten.