Mieterverwaltung
Professionell, transparent, persönlich.
6000+
Einheiten
120+
Liegenschaften
300+
Partner
10000+
Nutzer:innen
45+
Mitarbeiter:innen
100k+
Tickets bearbeitet
Erfahrene Ansprechpartner
Bei Ralph setzen wir auf persönliche Betreuung: Einer unserer zertifizierten Verwalter ist ihr direkter Ansprechpartner für alle Belange. Unsere Verwalter haben umfassende kaufmännische, juristische und technische Kompetenz.
Persönlich und transparent
Sie haben stets Einblick in alle Vorgänge und können live die Mieterlisten einsehen. Ihr Verwalter steht ihnen telefonisch zur Verfügung und priorisiert proaktiv die diversen Themen in Ihren Objekten.
Betreuung, rundumsorglos
Ralph bietet vollumfassendes Management Ihres Bestandes. Von der Erstellung von Abrechnungen, über die Mieterkommunikation bis zur Instandhaltung und Sanierung Ihrer Immobilie.
MV Berlin, 49 Einheiten
"Als Vermieter musste ich mich ständig um verspätete Mietzahlungen kümmern, Handwerker selbst organisieren und tagelang auf Antworten meiner alten Verwaltung warten. Jede kleine Anfrage hat unnötig viel Zeit und Nerven gekostet."
"Jetzt laufen die Mieten pünktlich, Rückstände werden automatisch angemahnt, Handwerker direkt von Ralph koordiniert und ich bekomme Antworten meist innerhalb weniger Stunden. Endlich habe ich den Kopf frei und weiß, dass meine Immobilie professionell und zuverlässig betreut wird."
MV Berlin, 49 Einheiten
"Als Vermieter musste ich mich ständig um verspätete Mietzahlungen kümmern, Handwerker selbst organisieren und tagelang auf Antworten meiner alten Verwaltung warten. Jede kleine Anfrage hat unnötig viel Zeit und Nerven gekostet."
"Jetzt laufen die Mieten pünktlich, Rückstände werden automatisch angemahnt, Handwerker direkt von Ralph koordiniert und ich bekomme Antworten meist innerhalb weniger Stunden. Endlich habe ich den Kopf frei und weiß, dass meine Immobilie professionell und zuverlässig betreut wird."
Selten so eine schnelle Vermittlung von maximal kompetenten Elektrikern erlebt. Alle sollten so sein wie Ralph!
Bei der Vorverwaltung sind leider viele wichtige Themen liegen geblieben. Jetzt geht es endlich voran - so sollte es sein!
Selten so eine schnelle Vermittlung von maximal kompetenten Elektrikern erlebt. Alle sollten so sein wie Ralph!
Bei der Vorverwaltung sind leider viele wichtige Themen liegen geblieben. Jetzt geht es endlich voran - so sollte es sein!
Gute Gründe für Ralph
Sichere Mieteinnahmen, transparente Abrechnung
Wir stellen sicher, dass Mieten pünktlich eingehen, Nebenkosten korrekt abgerechnet werden und Rückstände konsequent verfolgt sind. Sie haben Ihre Finanzen jederzeit im Blick.
Reibungslose Kommunikation & Instandhaltung
Ob Schadensmeldungen, Fragen zu Nebenkosten oder Reparaturen – wir kümmern uns um die Anliegen Ihrer Mieter und koordinieren Handwerker zuverlässig. So bleibt Ihr Mietverhältnis stressfrei.
Digital, rechtssicher & jederzeit einsehbar
Mit Ralph behalten Sie alles im Griff: rechtlich saubere Verträge und Abrechnungen, Live-Einblicke über unser Portal und volle Transparenz zu allen Vorgängen.
Alles an einem Ort
Über unser Portal haben Sie Zugriff auf alle relevanten Dokumente an einem Ort. Sie finden alle Buchungen, Rechnungen, Dienstleister- und Mietverträge, Abrechnungen, Live-Mieterlisten, usw.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
zum Wechsel der Hausverwaltung
Wie kann ich zu Ralph wechseln?
Der Wechsel zu Ralph ist unkompliziert. Dank des neuen Gesetzes können Sie Ihren bestehenden Vertrag jederzeit kündigen. Füllen Sie bitte unser kurzes Formular aus, und einer unserer Experten wird sich bei Ihnen melden und alle Fragen zum Wechsel beantworten.
Wie spart Ralph Ihrem Objekt Geld?
Die Verwaltungsgebühr von Ralph ist etwa 20% günstiger als der Wettbewerb. Jedoch entsteht der Hauptteil der Ersparnis für die WEG dadurch, dass Ralph über bessere Rahmenverträge für Versicherungen und Versorger verfügt, und bei Hauswart- und Reinigungsdienste oft bessere Konditionen einholen kann.
Wie schaffen Sie es innerhalb von 24h zu antworten?
Viele Eigentümer/-innen suchen nur selten die Unterstützung der Hausverwaltung. Wenn es dann drauf ankommt, wird auch erwartet, dass einem geholfen wird. Daher sind Verbindlichkeit und schnelle Antworten besonders wichtig. Über 90% der Anfragen beantworten wir innerhalb von 24 Stunden, 80% sogar in weniger als 2 Stunden. Natürlich dauern komplexe Themen länger, aber dann erklären wir warum und priorisieren gemeinsam mit dem Beirat.
Ist Ralph eine App oder eine Hausverwaltung?
Ralph ist eine Hausverwaltung, keine Software. Jedes Objekt hat einen zertifizierten, persönlichen Ansprechpartner. Wir sind telefonisch erreichbar und verschicken Briefe. Nur ein Fax haben wir nicht mehr. Wir haben zudem unsere eigene Software entwickelt, um die Prozesse möglichst optimal effizient zu gestalten und unseren Verwaltern den Rücken freizuhalten.
Was kostet Ralph monatlich?
Die WEG Verwaltung gibt es bei Ralph ab ca. 26,99 EUR monatlich pro Einheit. Allerdings hängt der durchschnittliche Angebotspreis von der Größe des Objektes ab. Je größer das Haus, desto günstiger ist unser Service pro Einheit.
Inwiefern ist Ralph digital?
Wir haben unsere eigene Software entwickelt, um Transparenz zu bieten: Sie können jeden Schritt eines Vorgangs nachvollziehen und jede Bankbuchung nachvollziehen. Mit modernster Software und dank Automatisierung schaffen wir es, den Verwaltern den Rücken freizuhalten, damit sie mehr Zeit für Ihre Kunden haben. Wenn Sie Ihre Unterlagen lieber per Post bekommen, schicken wir die Unterlagen per Post. Unsere Eigentümerversammlungen sind selbstverständlich hybrid, d.h. viele Eigentümer kommen noch persönlich vorbei.
Hat man bei Ralph einen persönlichen Ansprechpartner?
Jedes Haus hat einen persönlichen Objektbetreuer. Denn obwohl wir alle Schritte für jedes Objekt dokumentieren, ist Kontinuität wichtig. Ihr Objektbetreuer ist und bleibt ihr zentraler Ansprechpartner und hat den Überblick über sämtliche Vorgänge und Prioritäten.
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